주인이 없어도,집은 늘 켜져 있습니다.
해외에 계신 동안 서울 집을 정해진 날 찾아가 돌보고, 매번 같은 자리에서 찍은 사진과 점검표로 보고드립니다. 첫 방문은 대표가 직접 갑니다.
지금은 서울 강남구·서초구·송파구에서만 운영합니다.
- 지금 계신 곳
- 집이 있는 곳 서울
시각을 불러오는 중입니다.
열쇠를 맡기는 것과,
관리를 맡기는 것은 다릅니다.
공인중개사의 본업은 거래입니다. 빈집을 들여다보는 일은 바쁘면 뒤로 밀리는 부탁이 되기 쉽고, 부탁하는 입장에서는 더 자주 봐 달라고 말하기도 어렵습니다.
켜둠은 그 부탁을 계약과 기록이 있는 서비스로 바꿉니다.
중개사와 경쟁하지 않습니다. 세입자 모집과 계약은 공인중개사가, 그 뒤의 관리는 켜둠이 맡습니다.
| 구분 | 열쇠만 맡겼을 때 | 켜둠에 맡기면 |
|---|---|---|
| 방문 | 생각날 때, 문제가 생겼을 때 | 정한 주기에 맞춰 정기 방문 |
| 보고 | 물어봐야 “괜찮아요” 한마디 | 방문마다 날짜와 시각이 찍힌 사진과 점검표 |
| 책임 | 호의로 하는 일이라 사고가 나면 책임이 모호함 | 계약서에 책임 범위를 적고 그대로 지킴 |
| 출입 | 열쇠가 지금 누구 손에 있는지 알기 어려움 | 출입 기록이 남는 도어락, 리포트에 입실·퇴실 시각 |
| 문제가 생기면 | 아랫집 연락으로 알게 되고, 업체는 해외에서 직접 수소문 | 사진·원인·견적을 먼저 보내고, 승인하신 뒤에 수리 |
| 관리가 끊길 위험 | 맡아 주던 분의 사정이 바뀌면 함께 끊김 | 관리가 본업. 모든 기록이 고객 페이지에 계속 남음 |
- 방문
- 열쇠만 맡겼을 때: 생각날 때, 문제가 생겼을 때
- 켜둠: 정한 주기에 맞춰 정기 방문
- 보고
- 열쇠만 맡겼을 때: 물어봐야 “괜찮아요” 한마디
- 켜둠: 방문마다 날짜와 시각이 찍힌 사진과 점검표
- 책임
- 열쇠만 맡겼을 때: 호의로 하는 일이라 사고가 나면 책임이 모호함
- 켜둠: 계약서에 책임 범위를 적고 그대로 지킴
- 출입
- 열쇠만 맡겼을 때: 열쇠가 지금 누구 손에 있는지 알기 어려움
- 켜둠: 출입 기록이 남는 도어락, 리포트에 입실·퇴실 시각
- 문제가 생기면
- 열쇠만 맡겼을 때: 아랫집 연락으로 알게 되고, 업체는 해외에서 직접 수소문
- 켜둠: 사진·원인·견적을 먼저 보내고, 승인하신 뒤에 수리
- 관리가 끊길 위험
- 열쇠만 맡겼을 때: 맡아 주던 분의 사정이 바뀌면 함께 끊김
- 켜둠: 관리가 본업. 모든 기록이 고객 페이지에 계속 남음
오래 비운 집은 배수구 물이 말라 냄새가 올라옵니다. 갈 때마다 물을 틀어 채워 둡니다.
빈집은 조용히 상합니다.
그래서 매번 같은 순서로 확인합니다.
사람이 살지 않는 집에서는 배수구가 마르고, 습기가 차고, 우편물이 쌓입니다. 켜둠 매니저는 방문할 때마다 같은 점검표를 같은 순서로 확인하고, 그 결과를 그대로 보내드립니다.
공기와 물
수도를 틀어 배수구에 물 채우기
오래 쓰지 않은 배수구는 물이 말라 하수 냄새와 벌레가 올라옵니다.
욕실·천장 물 얼룩 확인
윗집 누수는 천장 얼룩으로 먼저 나타납니다.
전기와 가스
가스 밸브 잠김 확인
빈집은 가스 밸브를 잠가 두는 것이 가장 안전합니다.
켜둔 가전 작동 확인
정전 뒤 꺼진 냉장고는 악취와 고장의 원인이 됩니다.
보안
현관·창문 잠금 확인
환기 뒤 모든 창을 다시 잠그고 나옵니다.
도어락 배터리·출입 기록 확인
배터리가 다 되면 출입이 막힙니다. 기록으로 다른 출입이 없었는지 봅니다.
곰팡이와 해충
벽 모서리·창틀 곰팡이 확인
북향 방과 창틀은 곰팡이가 가장 먼저 생기는 곳입니다.
실내 온도·습도 기록
습도가 60%를 넘으면 곰팡이가 생기기 쉬워 제습을 권해드립니다.
우편물
우편물 수거·분류
쌓인 우편물은 빈집이라는 신호가 됩니다.
중요 우편 사진 전송
고지서·관공서 우편은 바로 사진으로 보내드립니다.
집마다 설비가 달라 확인할 수 없는 항목도 있습니다. 그런 항목은 건너뛴 이유를 리포트에 남깁니다.
점검표 나머지 7가지 더 보기
- 창문 열어 환기 (비·미세먼지 심한 날은 생략)
- 싱크대·세면대 아래 배관 누수 확인
- 보일러 작동·압력 확인
- 차단기·누전 차단기 확인
- 침입·파손 흔적 확인
- 해충 흔적 확인
- 현관 앞 전단·택배 정리
다녀온 날, 집 상태를 사진으로 받아보세요.
리포트에는 언제, 누가, 무엇을 확인했는지가 모두 남습니다. 문제가 없을 때도, 있을 때도 같은 형식으로요.
가상의 고객으로 만든 예시 화면입니다
방문 리포트
10월 28일 (수) 잠실 집
- 담당
- 김서연 매니저
- 입실
- 오전 10:12
- 퇴실
- 오전 10:58(46분)
- 환기
- 30분
욕실 천장 모서리 물 얼룩
지난주 사진에는 없던 얼룩입니다. 관리사무소를 통해 윗집 확인을 요청했고, 누수 탐지 견적을 함께 보내드립니다.
누수 탐지 150,000원 (제휴 업체)
고객님 승인을 기다리는 중
점검 17가지
정상 16 / 확인 필요 1
확인 필요: 욕실·천장 물 얼룩 확인
오전 10:13
오전 10:16
오전 10:21
오전 10:26
날짜, 시각, 담당자가 늘 적혀 있습니다
입실·퇴실 시각은 도어락 출입 기록과 맞춰 봅니다. 누가 언제 다녀갔는지 흐릿한 날이 없습니다.
지난번과 같은 자리에서 찍습니다
두 사진을 겹쳐 보면 새로 생긴 얼룩이나 달라진 곳이 바로 보입니다.
돈이 드는 일은 승인하신 뒤에 합니다
원인과 견적을 먼저 보내드리고, 고객님이 승인하셔야 진행합니다.
카카오톡과 이메일로 바로 알려드립니다
알림의 링크를 누르면 리포트가 열립니다. 지난 기록은 고객 페이지에 계속 쌓입니다.
서울 집의 기록은 고객님의 ‘내 집’ 화면에 쌓입니다.
리포트와 사진, 승인할 일, 관리비와 우편물까지 한 화면에서 보실 수 있습니다. 휴대폰에서도 똑같이 열립니다.
가상의 고객으로 만든 예시 화면입니다
승인할 일이 맨 위에 있습니다
돈이 드는 일은 사진과 원인, 견적을 보고 이 자리에서 승인하거나 보류하시면 됩니다. 승인하시기 전에는 진행하지 않습니다.
집마다 지금 상태가 한눈에 보입니다
관리 중 표시와 정상·확인 필요 표시, 마지막으로 다녀간 시각과 담당 매니저, 다음 방문 날짜가 첫 화면에 있습니다.
방문 사진이 날짜별로 쌓입니다
매번 같은 자리에서 찍은 사진이 남아, 지난달 집 모습과 언제든 견주어 보실 수 있습니다.
관리비·공과금과 우편물까지 한곳에
고지서 금액이 평소와 다르면 먼저 알려드리고, 중요한 우편은 사진으로 올려 드립니다.
샘플 데이터로 만든 화면이라 마음껏 눌러 보셔도 됩니다.
처음 맡기실 때는 이렇게 진행합니다.
한국에 오지 않으셔도 시작하실 수 있습니다. 상담부터 물품 목록 서명까지 해외에서 하시면 됩니다.
- 1
상담
카카오톡이나 화상으로 30분 정도 이야기합니다. 집 위치와 비워 두는 기간을 듣고 알맞은 방문 주기와 요금을 안내합니다. 출입 방법(도어락 비밀번호나 열쇠 전달)도 이때 함께 정합니다.
- 2
첫 방문대표가 직접
집 전체를 사진과 영상으로 기록하고 물품 목록을 만듭니다. 목록은 고객 화면에서 사진과 함께 확인하고 서명하시면 됩니다. 방마다 사진을 찍을 자리도 이때 정합니다.
- 3
정기 방문
정한 주기마다 찾아가 점검표대로 확인하고, 방문을 마친 그날 사진 리포트를 보내드립니다.
- 4
일이 생기면
사진과 원인, 견적을 먼저 보내드립니다. 승인하신 뒤에 업체와 고치고, 영수증까지 남깁니다.
믿고 맡기실 수 있도록,
약속은 계약서에 적습니다.
말로 하는 안심 대신, 서명한 문서로 지킵니다. 아래 일곱 가지는 계약서에 그대로 넣을 약속입니다.
제1조
배상
배상책임보험 가입을 마치기 전에는 계약하지 않습니다. 가입하면 증권 사본을 고객 페이지에 올리고, 방문 중 생긴 파손이나 사고는 보험으로 배상합니다.
제2조
사람
신원 조회를 마친 사람만 매니저로 일합니다. 리포트마다 방문한 사람의 이름이 남습니다.
제3조
출입
출입 기록이 남는 도어락을 권해드리고 설치를 도와드립니다. 모든 방문은 입실·퇴실 시각으로 남습니다.
제4조
비밀번호
도어락 비밀번호는 암호화해 보관합니다. 담당 매니저만 방문 당일 볼 수 있고, 볼 때마다 기록이 남습니다.
제5조
귀중품
현금이나 귀금속 같은 귀중품은 맡지 않습니다. 첫 방문 때 물품 목록을 함께 확인하고 서명합니다.
제6조
비용
승인하지 않은 비용은 청구하지 않습니다. 수리가 필요하면 견적을 먼저 보내드립니다.
제7조
기록
기록은 고객님의 것입니다. 계약이 끝나도 모든 사진과 리포트를 내려받으실 수 있습니다.
서울이 잠든 시간에도,
연락은 닿습니다.
누수나 침입처럼 급한 일은 시차와 상관없이 바로 알려 주세요. 방문 리포트는 그날 보내드리기 때문에, 미주와 유럽에 계신 분은 대개 아침에 받아보시게 됩니다.
- 긴급 연락
- 카카오톡으로 24시간 접수
- 출동
- 강남·서초·송파, 빠르면 당일 (비용 별도)
- 리포트
- 방문을 마친 그날 발송
방문 주기에 맞춰 세 가지로 준비했습니다.
방문이 없는 달에도 공과금·관리비 확인과 긴급 연락은 계속됩니다.
모든 요금은 부가세 포함입니다. 해지와 환불 기준은 이용약관에 적었습니다.
스탠다드
기본 관리를 원하시는 분
월 10만원
월 1회 방문
- 방문 리포트 (주요 공간 사진·점검표)
- 방문 때 우편물 정리·중요 우편 사진 알림
- 공과금·관리비 매달 확인
- 긴급 연락 24시간 접수
프리미엄
해외 장기 체류라면늘 확인하고 싶으신 분
월 28만원
주 1회 방문
- 방마다 지난 방문과 비교한 상세 사진 리포트
- 방문 때 우편물 정리·중요 우편 사진 알림
- 공과금·관리비 매달 확인
- 긴급 연락 24시간 접수
임대 관리
월세의 10%
세입자가 살고 있는 집. 전세는 월 정액 (상담 때 안내)
- 세입자 연락 응대
- 월세 입금 확인
- 수리 요청 처리
- 계약 만기 관리
세입자 모집과 계약은 공인중개사가 맡습니다.
필요할 때만
건별 견적
견적을 먼저 보내드리고, 승인하신 일만 진행합니다.
- 대청소
- 수리 업체 연결
- 긴급 출동
- 공과금 대납 (예치금)
방문 간격이 길수록 누수 같은 문제를 늦게 발견할 수 있습니다. 상담 때 집 상태를 듣고 알맞은 주기를 함께 정합니다.
첫 방문은 제가 직접 갑니다.
켜둠은 강남·서초·송파의 작은 동네에서 시작합니다. 처음 맡겨 주시는 집은 대표인 제가 직접 찾아가 상태를 기록하고, 고객님과 관리 방식을 함께 정합니다.
고객이 늘어도 지금의 기준이 흐려지지 않도록, 모든 방문을 같은 형식으로 남기겠습니다. 몇 년이 지나도 그 집이 어떻게 지내 왔는지 한눈에 보이도록요.
박인중켜둠 대표
자주 묻는 질문
여기에 없는 질문은 정식 오픈 후 카카오톡 채널로 편하게 물어봐 주세요.
집 이야기를 들려주세요.
맞는 관리 방법을 제안드립니다.
- 서울 시각으로 하루 안에 연락드립니다. (서울 시각 오전 9시~오후 7시)
- 상담은 무료입니다. 집 상황에 맞지 않으면 솔직하게 말씀드립니다.
- 보내 주신 정보는 상담 연락에만 씁니다.
정식 오픈 전 미리보기입니다. 지금은 신청 내용을 저장하지 않습니다. 어떤 것을 여쭙는지 미리 보실 수 있게 양식만 열어 두었습니다.